本報訊  日前，為進一步暢通政企溝通渠道，海南省三亞市設立優化營商環境“市委書記信箱”。三亞市營商環境建設局相關負責人表示，將繼續向企業群眾征集營商環境問題訴求和意見建議，將會同全市各相關部門依法依規核查、辦理、反饋，及時將代表性、普遍性問題及意見建議呈報市委書記，以供決策參考。
    據介紹，為切實解決企業群眾關心的營商環境痛點、堵點問題，三亞市營商環境建設局通過海南營商環境問題受理平臺、三亞市企業首席服務專員隊伍、營商環境問題核查專項小組、營商環境觀察員等渠道廣泛征集企業群眾關于營商環境的問題訴求和意見建議，并依法依規、實事求是推動解決了一批問題，得到了企業群眾的認可。
    受理范圍包括：經營主體在市場準入、投資建設、融資信貸、生產運營、退出市場等過程中遇到的準入門檻高、辦理環節多、審批耗時長，違反規定增加或者變相增加辦事事項、辦事環節、辦事材料或者延長辦事時限的；變相設定或者實施行政許可、繼續實施或者變相實施已取消的行政許可，擅自收費、越權收費、超標準收費和重復收費的，制定與經營主體生產經營活動密切相關的政策文件不按照規定聽取經營主體意見的；拒絕、推諉、拖延履行法定職責，不擔當、不作為的；有令不行、有禁不止的；門難進、臉難看、不辦事的；執法不規范、以罰代管、過度執法的；“新官不理舊賬”，不履行向經營主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同，或者不履行行政復議決定、生效的司法裁判文書和仲裁文書的；對經營主體故意刁難、吃拿卡要的；沒有法定依據實施行政檢查、行政處罰、行政強制等行政行為，妨礙經營主體正常生產經營活動的；違約拖欠經營主體的貨物、工程、服務等賬款的；其他不履行優化營商環境職責或損害營商環境的行為；關于優化三亞市營商環境的意見及建議。
    三亞市營商環境建設局溫馨提示，反映問題訴求時務請寫明訴求主體信息、正確的聯系方式、問題訴求內容等，必要時請提供佐證材料，市營商局將以電子郵件、電話、面談等方式進行回復，同時將對訴求主體信息保密。（陳文杰）